Base de conocimiento

Aspectos legales y protección de datos

🔹 Política de privacidad

Indica:

  • Qué datos recopila Academia de IA (nombre, correo, país, etc.). 
  • Con qué finalidad (acceso a cursos, comunicación, facturación). 
  • Cómo pueden los usuarios solicitar la eliminación o actualización de sus datos. 

Qué proveedor maneja los pagos (Hotmart, Stripe, PayPal) y que ellos también cuentan con sus propias políticas de protección de datos.

🔹 Términos de uso

Aclara:

  • Que el acceso a los cursos es personal e intransferible. 
  • Que el contenido no puede ser redistribuido sin permiso. 
  • Que la violación de derechos de autor o mal uso del material puede implicar suspensión de acceso. 

🔹 Política de reembolsos

Describe:

  • Los plazos para solicitar devolución (por ejemplo, dentro de los 7 días naturales posteriores a la compra, conforme a las políticas de Hotmart). 
  • Que los reembolsos solo aplican a compras individuales, no a programas con membresías activas o eventos cerrados. 

¿Aún necesitas ayuda?

Conectate con Aida nuestra asistente virtual para que te ayude a solucionar tu inquietud